Продавець Магазин кальянів "Broshisha" розвиває свій бізнес на Prom.ua 8 років. Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями. Порівняти можливості діючих пакетів
Не памятаю як було з попереднім замовлення, але цього разу поставились халатно. Однієї позиції не виявилось в наявності, скасовувати замовлення не хотіли. А попросив на місце відсутньої позиції дати іншу, і прислали не те, що просив
Коментар продавця
Так дійсно на складі при упаковці вам переплутали вугілля і замість сектору відправили звичайник кубик. З нашого боку були запропоновані варіанти вирішення ситуації, ми запропонували вам повернути 30% вартості вугілля, оскільки во вже його розпакували. Вас такий варіант не влаштував. тоді ми запропонували вам замінити вам вугілля, вас це теж не влаштувало. тому не сказали би що ми халатно віднеслись до вашого замовлення, просто спрацював людський фактор, та ви не дали можливості виправити ситуацію.
Відгуки про компанію Магазин кальянів "Broshisha"
Дякую за швидку та якісну працю!
Оперативно, класно. Рекомендую
Дякую
Не памятаю як було з попереднім замовлення, але цього разу поставились халатно. Однієї позиції не виявилось в наявності, скасовувати замовлення не хотіли. А попросив на місце відсутньої позиції дати іншу, і прислали не те, що просив
Так дійсно на складі при упаковці вам переплутали вугілля і замість сектору відправили звичайник кубик. З нашого боку були запропоновані варіанти вирішення ситуації, ми запропонували вам повернути 30% вартості вугілля, оскільки во вже його розпакували. Вас такий варіант не влаштував. тоді ми запропонували вам замінити вам вугілля,
вас це теж не влаштувало. тому не сказали би що ми халатно віднеслись до вашого замовлення, просто спрацював людський фактор, та ви не дали можливості виправити ситуацію.